带着梦想

　　飞翔

　　开元旅业集团的发展之路

　　2006年6月23日，江南杭州还是一片短暂梅雨过后的酷热，而地处中原的古都开封却掩映在一场及时雨中，景致别具风韵。

　　这一天，杭州市政府代表团来到河南开封，考察学习开封在旅游设施建设、历史文化保护建设等方面取得的成就和经验。在开封市长刘长春、副市长吉炳伟的陪同下，大批新闻媒体记者先后来到部分景点和重点工程建设工地考察。这其中重要的一站，是到了古金明池原址。

　　这里，有一家来自杭州的民营企业正在以大手笔书写新的传奇；这里，有一批建设者和管理者正在带着梦想飞翔。

　　说它是大手笔，一点也不为过。这个名为开封开元名都的项目，占地1008亩，以带有300余亩湖面水景的金明池公园为中心，五星级标准酒店、大型商业广场和低密度高档住宅区环湖而设。开封人相信，随着中部的崛起和郑汴一体化的实现，该项目建成后，一幅现代版的《金明池争标图》将再现在这块具有厚重历史文化遗产的土地上。

　　这家杭州企业就是因创造了“酒店+地产”复合开发模式而闻名全国的开元旅业集团。

　　梦想，从十八年前起飞

　　对于雄心勃勃的国内投资者而言，还有什么比一脚踏入酒店业更让人沮丧的？

　　这里有强大的洋品牌，他们轻松愉悦地拿走了整个行业8成的利润；这里还有众多的国有企业，政府令旗一挥，他们拉拉手就是一个能压死人的“大块头”。经济升温时，人们的投资热情从这里一哄而上；市场出现动荡时，这里总是上演着最惨烈的资本破局。长不大，跑不快，活不久……成为新世纪笼罩在民营酒店业头顶上的乌云。

　　然而1988年的元旦，一个敢闯敢为的汉子却一头扎进了这条死胡同，十八年后，他不但走出了死胡同，而且将自己的企业带上了一条快速扩张的金光大道。

　　人是土生土长的杭州人，名叫陈妙林；企业叫萧山宾馆（由原先的县委招待所改建）。这个人和这个企业的故事，得从头说起。

　　1986年，陈妙林从工作了十几年的萧山县物资局被调去参与筹建萧山宾馆——政府打算将原来的萧山县招待所改造成为比较符合时代要求的宾馆。当时他根本没有接触过酒店管理，只是因为那个年代，领导认为一直做物资工作的他会给基建买材料带来方便。

　　陈妙林回忆说，当时萧山宾馆投入的资金是2600万元，是萧山当时历史上最大的一个投资项目。当萧山宾馆主楼建成后，附楼即大堂这一块却搁浅了，因为这时候钱没有了。陈妙林跟当时的一位常务副县长汇报，问政府能不能拿一点出来，常务副县长说：一分不给，自己跑，万一没有办法，你的附楼不建。一个宾馆总不能没有大堂，陈妙林只得跑断腿地去银行借款，甚至向个人集资。

　　1988年1月1日，萧山宾馆正式对外营业，此时宾馆连买棉织品的钱都没有。一年后，陈妙林凭着敬业精神和灵活机制，把萧山宾馆经营成了浙江酒店业的一面旗帜；再两年后，他参股投资奄奄一息的杭州之江宾馆，并立即将其盘活成为华东地区知名的度假酒店，来自上海的客人络绎不绝。

　　值得一提的是，早在筹备期间，对酒店业一片陌生的陈妙林就谦恭地来到杭州大学旅游系，拜访了几乎每一位教授。回家后就铺开稿纸，一行一行写下酒店的服务规程：1.客人来了要主动说“您好”；2.每层楼入口都要有一个服务员值班；3.客人的入住手续3分钟内要完成；4.客人的要求10分钟内要有答复……

　　“客人不能只是住得好，还要吃得好，玩得好。”无师自通的陈妙林又在酒店的餐饮和娱乐上下了与客房服务同样多的功夫，使三者变成并驾齐驱的“三驾马车”。

　　从1988年开始，他对酒店的服务规程是3年一大改，每年一小改，服务水准由此一直维持在当地服务行业公认的最高水平，当年每层楼都有服务员值班的制度，早已接轨到借助信息化系统，让顾客不是必需时，根本感觉不到服务员存在，以尊重顾客隐私权的国际标准。

　　“比服务，数萧宾”，这句话在当年浙江酒店业几乎无人不知，以至于2000年前后，浙江各地电信企业和医院面对竞争需要全面提升服务时，登门取经的方向，竟是完全不同行的开元旅业。

　　萧山宾馆是国内最早实行全员聘用制和自负盈亏的旅游饭店之一。今天，更名后的开元萧山宾馆已是浙江省最为老牌的星级酒店之一。

　　陈妙林在一次接受媒体采访时说，到现在为止，他在好几个行业干过。他当过驾驶员，当过秘书，当过经理，现在搞酒店当老总。不是自己吹，他有一个最大的特点，叫他干哪一行，他都会认真去干，而且干哪一行都不算差。比如说他当过两年的专职驾驶员，车队长兼调度员，把车子完全拆开，他蒙着眼睛能把车子全部装上。有人问他是不是因为他特别聪明，陈妙林回答说：不是，因为他有梦想并且专著而努力。

　　有梦想，一定会起飞。

　　破茧成蝶

　　当1991年参股投资杭州之江度假村时，陈妙林还没有具体设想过自己的酒店王国，他首先关注的是萧山宾馆的体制问题。因为一次政府的意外决定，让他深刻体会到了旧体制的束缚。

　　1991年，萧山撤县设市，政府因考虑接待工作方便，通知陈妙林，市里基本上决定收回萧山宾馆，恢复机关化运作，至于他嘛，物资局局长的位子已经留好，随时可以上任。

　　这次，做酒店做出了感觉，也做出了感情的陈妙林不愿当官了，他的回答有点赌气：这是开历史倒车，我宁肯辞职去开皮包公司，也不会回去当局长。

　　经过一系列巧妙运作和公关，萧山市政府最终收回成命。

　　1994年，萧山宾馆开始改制。陈妙林把萧山宾馆改造成股份有限公司向社会募集资金，通过改造股份有限公司，吸纳了4000多万元的社会资本，萧山宾馆也从单纯由政府直管过渡到社会资金参与管理。

　　利用募集到的资金，陈妙林开始了一系列低成本的收购和兼并活动。1994年到1998年，他收购了萧山商业大厦，将其改造成为开元城市酒店；收购了凯星西装厂，将其改造成为开元美食娱乐城；收购了阳光休闲山庄，他还向宁波扩张，参股管理了那里的一家酒店。

　　宁波开元大酒店现在是宁波当地经营最好的四星级饭店，开元阳光休闲山庄和开元美食娱乐城现在分别是萧山著名的休闲娱乐场所以及社会餐饮场所，其中开元美食娱乐城曾多次被评为中华餐饮名店。

　　1999年，陈妙林把手中的企业聚合在一起，成立了一个集团公司——开元旅业集团。从一家县级政府招待所，到初具规模的酒店集团，开元旅业终于破茧成蝶。

　　复合地产

　　上个世纪90年代末期，中国的饭店业从高潮走向低谷，盈利能力下降，为了降低经营风险，开元旅业集团准备向其他行业进军。这时，中国的城市化进程正在启动，同时各地政府都在讨论购房按揭的政策，从这些现象中，开元敏锐地感觉到中国的房地产业即将崛起。

　　1999年，杭州楼市突飞猛进，房地产市场一直呈现空前畅销局面，尤其是住宅市场销售火爆，杭州楼市也出现了特有的“杭州现象”：不断上涨的地价、房价，待价而沽的新盘，入市追涨的购房者，整个市场持续上升的景气度全国罕见。据杭州市统计局统计，1999年市商品房销售价格上涨幅度居全国第三。

　　1999年，广州奥林匹克花园提出了房地产业与体育产业组合的概念，并一炮打响，扛起了跨行业复合地产开发的大旗。此后，在北京、广州、上海等地，也相继出现了复合地产，有体育型、文化型等。

　　进军房地产产业，做“酒店+地产”复合开发的先行者！开元旅业在新的战略布局过程中，做出了这样掷地有声的决策。

　　1999年开始，集团把所有的财力都集中在收购土地上，通过两年的土地储备，集团掌握的土地已经达到500多亩，当时的500多亩是不小的一个数目；2000年，集团彻底转制，从国有企业完全转成民营企业；2001年，集团开始开发房产。三年三步棋，开元旅业步步为营，既不冒进也不保守。

　　那是房产市场最好的一个时期，2001年开发的房产，售房高峰是在2003年，2003年的楼市如何，地球人都知道。

　　特殊的旅业集团背景，使开元房产从诞生开始就有别于其他开发商，其着眼点始终没有离开过“城市运营”的角度。如在杭州市政府营建“大杭州”的时代背景下，配合政府规划举措，所有开元房产的项目都是从城市运营的高度启动开发，无论是第一个开发的“开元·名都”，还是之后的“开元·加州阳光”、千岛湖开元度假村，每个项目都是作为区域整体发展的一个引擎去考虑，全面引进复合地产的开发理念，致力于打造一个以居家生活为主，融度假休闲、商业娱乐、会议商务于一体，国际性、生态型、现代化的高尚生活社区，以促成区域的成熟和发展。

　　最典型的例子有三个：一是杭州开元名都大酒店及开元名都小区，一是杭州千岛湖开元度假村和别墅，一是徐州开元名都大酒店和正在开发的徐州开元四季小区。

　　这三个项目都是房产和酒店紧密结合在一起的项目。杭州开元名都大酒店结束了经济高度发达的萧山没有五星级酒店的历史，成为新世纪萧山颇具分量的城市配套设施，其浙江第一高楼的形象也正在成为萧山人的新名片；千岛湖开元度假村大大提升了千岛湖景区的接待档次和规模，促进了当地旅游经济和房地产市场的发展；徐州开元名都大酒店不但是徐州第一家五星级商务酒店，还是淮海地区的第一家五星级商务酒店，对促进徐州成为苏北城市圈领头羊起了积极的作用。

　　开元旅业要做的不是在一座城市开发一个项目赚完钱就跑路，而是要对这座城市的命运发生积极影响。

　　正因为秉持这样的态度，开元房产公司被赋予了“城市运营商”这一意义深重的荣誉。

　　城市运营商，专家对此概念的诠释是：21世纪中国必不可少的经济层面的城市化思想者、推进者，具备雄厚的融资实力、丰富的资本运作经验和地产运作经验，具有区域未来的眼光，为深厚的建筑文化、城市经济发展作理论准备。

　　七年时间，开元房产也从蹒跚学步的小孩成长为一个巨人：2001年，公司才着手开发第一个项目，2003年已同时开发6个项目，位居浙江首位；2004年，开元房产当选中国房地产品牌企业50强，开元旅业集团总裁陈妙林当选浙江房地产十大风云人物；2005年，开元房产入选中国房地产领先品牌TOP10和中国房地产企业100强。

　　面对大时代

　　新世纪，新百年，大时代。

　　从历史角度看，每个新世纪的启程都意味着翻天覆地的变化，都会将人们带入耳目一新的大时代中去。

　　21世纪，这是中国崛起的大时代，也是让世界瞩目中国的大时代，更是机遇和挑战并存的大时代。

　　面对这样的大时代，开元旅业集团明确了自身的定位：以酒店业为主导产业，以房地产业为支柱产业，以建材业和其他相关产业为新兴产业。并制定了“依托集团的综合管理和投资融资平台，以酒店业为主导产业，塑造强势品牌，实施连锁化经营；积极发展房地产产业，形成具有竞争力的房地产业务特色；导入和孵化相关产业，强化产业组合优势，构建产业联动发展体系”的战略方针，全面致力于酒店产业的连锁化建设、房地产产业的持续成长和相关新兴产业的突破。

　　2003年8月18日，开元国际酒店管理公司正式成立。

　　在开元旅业集团饭店管理部的基础上成立开元国际酒店管理公司，这是集团酒店产业发展的必然和必须，其意义不仅仅在于由一个集团公司的职能部门演变为一个产业公司，更在于它为集团拓展酒店连锁业务、增强和提升集团酒店连锁化管理的能力并最大限度获取管理效益构筑了一个新的平台。公司的目标是实现集团酒店产业在国内领先并达到国际水准。

　　2005年1月18日，享有“杭城第一高楼”美誉的杭州开元名都大酒店正式开业，10个月后，又一家取名为“开元名都”的酒店在大江以北开业，她就是徐州开元名都大酒店。杭州开元名都大酒店共47层，高218米，总面积近13万平方米，是目前浙江省最大、设施最齐全的酒店。取名“名都”，定位“五星级商务酒店”，这就是开元旅业21世纪在中国酒店行业中的崭新形象和新名词。因为除了这两家在营酒店外，集团正在建设并且就在今明两年开业的还有上海松江开元名都大酒店、宁波开元名都大酒店和开封开元名都大酒店。

　　2005年9月，开元旅业集团两家酒店——杭州开元名都大酒店和杭州千岛湖开元度假村双双通过全国旅游星级饭店评定委员会的五星评定。

　　从三星级酒店做起，17年来，开元旅业集团孜孜以求，终于做出了自己的五星，为自己的大时代带来了最好的礼物。

　　酒店产业取得长足进展的同时，开元的第三个产业也有了突破性的进展。

　　2005年5月17日，浙江开元新型墙体材料有限公司加气混凝土生产线建设项目正式开工，集团将投资1.8亿元人民币引进德国生产线，项目将于今年建成投产，届时，可年产加气混凝土40万立方米。

　　从单体酒店，到酒店连锁发展，再到现在的房产、工业多产业的联动发展，开元实施着强化产业组合优势、构建产业联动发展体系的战略。

　　未来的路会越走越宽，开元旅业集团总裁陈妙林和集团的7000员工都坚信这一点。

　　因为他们有梦想。

　　因为他们有信念。

　　因为他们在行动。

　　最后，请您记住开元旅业集团的这张名片：

　　开元旅业集团是一家以酒店业为主导产业，房地产业为支柱产业，建材业和其他相关产业为新兴产业，声誉卓著、实力雄厚的大型企业集团，总资产40多亿元。集团在杭州、宁波、台州、上海、徐州、开封、北京等地拥有下属企业30余家；为中国民营企业500强、中国饭店业集团20强、中国房地产企业100强之一。