“龙的传人用龙卡”，这句话在温州得到了很好的诠释。笔者从中国银联温州业务部了解到，截止目前，今年建行温州分行的龙卡消费额达到9.5亿元，比去年同期翻了一番，名列当地银行之首，并且占了当地银行总刷卡量的“半壁江山”。

　　温州市民之所以喜欢使用龙卡消费，与建行温州分行的巧妙营销分不开。

　　想要提高刷卡交易量，首先要扩大龙卡市场占有量。该行实施多渠道发展战略，走交叉营销、联盟营销的路子并获得成功。跟汽车经销商、中高档商场酒店、健身俱乐部、体育中心等开展各种联动营销，使该行的汽车卡发卡量和贷记卡消费额名列建行浙江省二级分行第一位。同时，开展丰富多彩的用卡促销活动，打造龙卡品牌。以节日为契机，持续开展龙卡消费现场抽奖活动；精心设计消费积分奖励活动，实施永久消费积分计划；组织游泳比赛、“金秋校园行”、龙卡汽车卡客户自驾游等活动，聚集人脉，提高优质客户的忠诚度。

　　该行紧紧围绕“以客户为中心”的经营理念，不断拓展产品功能，完善各项增值服务。该行推出了贷记卡刷卡消费短信提示、ATM自助转账还款、网上银行自助转账还款等服务；增加合作商户，刷卡购机票送航空意外险活动影响力进一步扩大；开通汽车卡电话代理中石化加油IC卡充值服务；推出凭汽车卡、浙大龙卡进机场贵宾室服务。通过一系列的增值服务，该行产品竞争力不断增强。汽车卡成为市民心中代表高品质生活的信用卡，被当地媒体评为最信赖的银行卡。

　　该行还加强信用卡营销精英团队和信用卡直销团队建设，尝试商户收单专业队伍建设。在积极培养“发卡之星”的同时，积极拓展后台数据库营销渠道，组建直销团队开展电话直销。客户经理不断挖掘新的数据源，寻找目标客户群体。

　　当然，市民的刷卡热情离不开良好的受理环境。据悉，建行温州分行组织了ATM机和POS机紧急救援队，保证市民在建行特约商户刷卡消费畅通无阻。刷卡的便利再加上刷卡有奖促销等活动的推出，市民当然就特别中意龙卡了。（吴一帆）