近日,湖州凤凰街道金泉社区低保户张大伯拿着救助卡去附近慈善超市领取生活用品时,意外发现超市“不见”了。
年逾六旬的张大伯后来才知道,原来超市是搬到街道办事处大院里一处车库里去了,“换个地方倒没关系,只是希望它能继续办下去。”
实际上,能否“办下去”,眼下已成了湖州众多慈善超市共同的烦恼。
湖州目前有不同形式的慈善超市17家,其中湖州城区6家。慈善超市的资金和货品主要来自市、县(区)两级民政部门补助、慈善总会资助、企业赞助和民间捐赠。服务对象以低保户为主,根据家庭人口按季发放150元至300元不等的购物券或记分制救助卡进行“直补”。超出限额的,实行低价供应。
慈善超市作为一个新型救助平台,短短两年,很快以其“方便、快捷、有效”的鲜明特点,深受困难群众欢迎。张大伯说,自从去年底领到救助卡后,习惯了每周都要去慈善超市领点东西,“对我们低保户来说,这已成了一个离不开的生活来源。”但多数慈善超市开办没几个月,就遭遇了资金短缺的困扰。湖州城区——吴兴区的6家慈善超市,除了靠开业之初市、区两级民政部门启动资金和少量社会捐赠运作外,几乎再也没有后续的社会捐赠。其中飞英、凤凰、龙泉等3家慈善超市因为是租用店面的,更加重了负担。
慈善超市目前的品种主要是油、米、衣服、被子等,比较单一。湖州金泉社区慈善超市一位工作人员说,捐赠物品中油、米之类本来就少,而困难群众需求量很大;捐赠的衣被很多,却几乎无人问津。笔者看到超市一个角落里,堆着一包又一包东西,“全是衣被。”她无奈地说。
相对简单的运作模式,也成了慈善超市的一个困境。有些超市几乎是纯粹的物品领取场所,根本没什么经营。有些委托商业性超市发售物品,难免有利益冲突。更谈不上当初设想的也可对普通市民商业运作,通过经营获取收益再反馈给困难群众而形成“二次救助”了。“开家超市,起码要五六十平方米”,一位商业性超市老板坦率地说:“要是把储藏物品的地方算进去,这点面积也经营不了多少东西。”
湖州慈善超市遭遇的困境,引起了社会各界普遍关注,大家纷纷出谋划策。吴兴区民政局副局长吴顺康说:“以我区的6家慈善超市为例,如果能够资源整合成一家连锁店,形成一定规模效应,可能更有利于今后的发展。”德清县的慈善超市已采取企业冠名,由企业每年提供一定赞助经费的形式运作。长兴县则通过民政部门、慈善总会、残联等相关部门进行合作的模式来运作。湖州相关部门已着手作专项调研,将对慈善超市长远发展提出新的对策。