2500万客户背后的品质（之九）

　　浙江移动全省客户数已突破2500万，其中农村占了一半多。为此，浙江移动一直在探索如何更好地服务农村市场、满足日益增长的农村通信需求和农业信息化发展的新路子，并尽快缩小城乡“数字鸿沟”，努力为推进社会主义新农村建设提供优质的通信信息服务保障。

　　目前，浙江农村的移动通信状况到底如何？移动网络覆盖情况怎样？农村信息化的工作重点在哪里？笔者带着这些问题走访了杭州高新区长河街道汤家桥村，并对全省一些地区的农村信息化建设情况作了较为深入的了解。

　　要脱贫致富，

　　先修信息公路

　　在汤家桥村走访中，村委会汤主任告诉我们，人们常说农村“要致富，先修路”，随着经济的发展，绝大部分乡村的道路已大为改善，现在的重点是如何修好“信息公路”。将信息资源、网络资源、知识资源充分整合，增加农村信息渠道，为加快农村发展、促进农村信息化架起一座金桥。现在汤家桥村85%以上的人配备了手机，其中的80%多是浙江移动用户，称得上“手机村”。移动电话提供的各种信息服务拉近了当地农民和市场的距离，村民的瓜果蔬菜不仅价钱卖得好，而且卖到更远的地方。村民们通过便捷的信息沟通，了解市场行情，根据市场需求来调整农产品种植结构，使农产品越来越适销对路。移动电话不仅带来了快捷方便的信息，也在逐步改变村民思想观念。

　　浙江移动努力开展“信息扶贫、信息下乡、信息进村——三下乡”活动，积极参与全省的“山海协作”工程，据不完全统计，浙江移动作为全省“村通工程”的主要建设单位之一，先后已经投入了20多亿元资金推进农村通信基础设施建设，帮助偏远山区解决通信难的问题，在全国率先推出“村级虚拟网”通信模式，切实减轻广大农民的通信费用；和衢州、湖州、嘉兴等市农业局、农机110合作，开通专家热线，为广大农民兄弟提供信息咨询服务，及时向农民提供农产品需求、产品价格、养殖信息、气象等信息。

　　立足地方经济，

　　构筑新型“数字农业”平台

　　笔者了解到，在素有“鱼米之乡、丝绸之府”之称的湖州，随着湖州农村经济的发展，当地农村信息化需求也日益旺盛。浙江移动在做好农村信息化网络建设的基础上，针对当地农民的需求和湖州农业整体发展需要，推出了“农事通”、“农技110”等农村信息化平台。

　　在浙江移动看来，推进农村信息化，首先要做好网络和平台基础建设。从2004年到2005年底，浙江移动累计投资1000多万元开展了“农村信息化建设”专项项目，为全市1116个村委会配备了信息机——电脑＋上网卡。目前，湖州市的村委都可以随时随地上网，及时了解相关信息。在面向基层村务办公需求方面，浙江移动还开发了基于互联网的村级移动信息服务网。该服务网实现了村务管理的电子化，具有公文管理、村务管理、信息收发、农事信息发布等多项功能。目前，在公文管理上的内部公文流转、文件办理、邮件收发、报表传递，在村务管理上的村务公开、会议通知、信息发布、村民资料管理等都已经可以在该平台上实现。现在，湖州不少村已经实现了村级财务和政务管理的电子化。

　　由于移动信息服务网给农民带来了真正的实惠，网络的利用率也越来越高。在湖州新崛起的生态旅游县——著名“竹乡”安吉，当地政府就主动和湖州移动分公司合作，利用移动信息服务网开发了“农家乐”旅游网站，既节约了资源利于统一监管，也拓宽了渠道利于宣传促销，在当地打响了“农家乐”品牌。

　　而在有着“海天佛国”之称的舟山，市海洋与渔业局每天都会通过舟山移动的短信平台向全市5000多名养殖户和捕捞渔民发送养殖、捕捞等科技信息，天气、水温等气候信息，以及台风、大雾等警报信息，切实解决渔民迫切关心的问题。

　　有着近20年出海捕鱼经验的船老大老陈说，可别小看这样的一则短信息，说不定就因此避免了一起撞船事故。据舟山市渔监部门统计，“数字渔业”短信平台试运行半年来，渔业水上交通事故的各类指数明显下降。同时，利用“数字渔业”短信平台可随时传递市场信息，渔民不用再费周折四处打听，就能通过短信准确地获得舟山国际水产城以及宁波、上海等地水产城的价格行情。有关数据显示，舟山市海洋与渔业局一天中发送给捕捞渔民和养殖户的短信达到数千条。

　　应该说，移动通信作为先导和基础性产业，在提高农业科技创新和转化能力，加强农村现代流通体系建设，积极推进农业产业结构调整，发展农业产业化经营，拓宽农民增收渠道方面有着极为重要的作用。

　　对于作为通信运营商的浙江移动来说，新农村建设的一个内涵就是如何用信息化手段来真正服务于“三农”，同时使信息化成为促进农村政务管理的有效手段，将新农村建设落到实处。中国移动的核心价值观是“正德厚生，臻于至善”，如果前者主要是表现为一种责任，后者则是一种基于责任心之上的敬业精神。得益于浙江经济的区域性特色，浙江移动在行业信息化建设方面有着丰富经验，在推进农村信息化建设中必然而且已逐步探询出符合规律的路径。我们有理由相信，这一巨大工程在经济较为发达的浙江大地上会做得更好。

　　□陈 敏 卓晶晶

　　浙江移动——对农村信息化发展模式的深度探询

　　形象导刊

　　《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》明确提出，要积极推进农业信息化建设，充分利用和整合涉农信息资源，强化面向农村的广播电视电信等信息服务。中国移动必须站在全局的高度，把握机遇，狠抓落实，着力完善和建设农村通信基础设施，加快农村移动通信发展，促进农业信息化建设，努力缩小城乡“数字鸿沟”，为推进社会主义新农村建设提供优质的通信信息服务保障。

　　改善农村通信相对落后的状况，移动通信网络覆盖只是基础性工作，真正把移动电话使用起来才是关键。浙江移动作为中国移动通信集团内的第二大子公司和我省移动通信领域的领军者，在加快农村移动通信发展，促进农业信息化建设方面有着义不容辞的责任。