一个品牌崛起的轨迹

　　——“喜临门现象”解读

　　蒋鑫富

　　她的足迹遍及五湖四海；

　　她一路洒下圆梦的种子；

　　她被认为是当今中国最具活力和影响力的床垫品牌；

　　她有一个响亮的名字——喜临门。

　　2006年5月17日，古城绍兴受台风“珍珠”的影响泛着丝丝凉意，但是在喜临门集团公司高大宽敞的现代化厂房内，却升腾着阵阵热浪。这热浪不是来自一眼望不到头的床垫生产流水线，也不是来自精确有序地操作着各种机器设备的工人。这天，喜临门集团公司年产200万张床垫生产流水线正式投产，参加中国家具协会软床垫专业委员会年会的300多名专家同行们，正在参观这条现代化生产线，热浪就来自人头涌动的参观人群。

　　随着做工精良的床垫源源不断流下生产线，通过传送带进入成品仓库，参观的行家们不停地发出惊叹和议论。“真是不看不知道，15秒钟就能生产出一张床垫啊！”“这么大的生产规模、这么先进的技术，真要有点魄力!”……

　　难怪人们要发出由衷的赞叹！这条床垫生产线是目前亚洲规模最大的自动化流水线，年产床垫200万张，使用了一系列国际先进的设备，包括美国加百仕绗缝机、瑞士苏佩尔全自动弹簧机、德国数控机等现代化高新设备。这样的床垫生产线，全世界一共只有两条。

　　与三层楼、面积达8万平方米的床垫生产线配套，同样层高的成品仓库楼前，一字排着20辆集装箱车，每个装车位的电子显示屏上，标示着目的地市场名称。和生产线的管理一样，物流也纳入了计算机ERP系统的管理。和生产线巨大的产量相比，成品仓库的规模显得有点小，但这并非设计上出了差错，恰恰相反，这是经过精确计算的，因为喜临门的产品库存时间不超过3天！这又是一个让人惊叹的数字。

　　业内人士都知道，床垫市场竞争激烈，国内大大小小的软床垫生产企业数以千计，而国外的床垫品牌近年来也蜂拥而至，竞争已经呈现白热化。喜临门靠什么来占领这么大的市场份额？

　　靠品牌，靠长年树立起来的喜临门品牌，靠正在实施的更为宏大的喜临门品牌战略！这种品牌优势带动规模生产，规模优势又推动品牌提升，已经成为业内的“喜临门现象”。解读“喜临门现象”，也许会让我们更清晰地看到一个品牌崛起的轨迹。

　　“喜临门现象”的背后

　　喜临门集团从创立伊始，就一直视诚信、品质、创新为最根本、最有力的取胜之道，在创新中求发展，在竞争中谋强大。

　　喜临门集团本着企业“致力于人类的健康睡眠”的核心理念，走过的是一条从小到大、从大到强的品牌战略之路。把不断创新、不断改善产品品质，提升企业核心竞争力的决心，渗透和体现到日复一日、年复一年的新产品开发、技术能力提升的努力之中，拥有20多项国家专利，直到拥有目前世界先进水平的年产200万张床垫的全自动流水线。

　　逆势而上，应运而生是喜临门发展的真实写照。

　　在逆势中，往往能够见到真的英雄，当泡沫逐渐退去，礁石会露出水面，沉在海面下的大鲸的身影也会让人们看得清晰。“喜临门”正是这条沉在海面下的大鲸，经历风雨22载，终于在大大小小各种企业丛生的床垫行业中竖起了“喜临门”的大旗。

　　多年来，喜临门已在全国同行中创下多项第一。1996年，生产出中国第一张超声波弹簧床垫，同年在中国家具行业中率先通过ISO9001国际质量管理体系认证；1998年，为迎接美国总统克林顿访华，喜临门承接了北京钓鱼台国宾馆总统楼卧室床具和沙发的制作任务，以非凡的品质进入了北京钓鱼台国宾馆总统楼；2000年，建成了当时国内最大的年产50万张床垫生产线；2001年，喜临门成为国内第一个加入“国际睡床组织”的床具企业；2002年，喜临门床垫第一个拿下绿色环保国际认证；2004年，喜临门作为国家标准化中心指定单位，起草了《软体家具弹簧软床垫国家轻工行业标准（QB 1952.2—2004）》；喜临门也是第一个在同行业中率先获得中国驰名商标、中国名牌、国家免检产品3项殊荣的企业……

　　“喜临门”作为中国最大的床垫生产企业，多年来受到国外同行的关注，多家国际著名的外国公司与“喜临门”已成良好的合作伙伴，联手出击国际市场，不断取得骄人的业绩。

　　面对当前床垫行业同质化竞争现象比较普遍，企业生产的产品雷同，品牌形象雷同，市场竞争处于胶着状态。“喜临门”人认为，要取得竞争的主动权，就得往产品中装进新东西，新的材料、新的技术、新的工艺。产品有了这些新东西，企业才能比竞争对手高出一筹。

　　诚信为本，服务制胜，是喜临门的经营之道，它让喜临门赢得了卓越的市场信誉，它超凡的品质和尽善尽美的服务，让喜临门获得了社会各界的广泛认可。喜临门从创立到现在，一直坚持诚信原则，在产品销售和服务上，坚持顾客永远是对的这样一个经营理念，它是“喜临门”人取之不竭的财富之源。喜临门人是这样说的，更是这样做的。

　　“喜临门”的品牌建设战略

　　喜临门集团成立于上世纪80年代，22年的发展路程，带来量变到质变的飞跃。从一家“名”不惊人的企业成长为执床垫行业牛耳的企业集团，在短短的20多年时间里，喜临门是如何完成这一角色蜕变的呢？

　　自1998年以来，喜临门集团先后聘请香港明星沈殿霞、国际名模于露担任品牌代言人，取得了良好的品牌效应。

　　纵观国内整个床具市场，洋品牌正大举入侵。随着我国经济的迅速增长，不少人已经达到了中等发达国家的收入水平，他们的消费理念也有变化，乐意接受高档的、洋味的商品，甚至追求高档的、洋味的品牌。这一人群的存在，使洋品牌逐渐占领了高端和次高端床具市场。这一趋势给国内本土品牌的成长、发展带来极大的不利，使国内众多床垫企业进退两难、方向迷茫。

　　喜临门作为中国最大的床垫生产企业，品牌建设在业内一直走在前列，面对新的市场趋势，公司也曾有过迷惘。但经过大量市场调查和广泛征求意见，深入分析了市场条件和自身条件，面对国外洋品牌的入侵，喜临门集团因时而动，公司高层果断决策，决定提升“喜临门”品牌，以确保喜临门品牌的长远发展。

　　提升后的喜临门品牌定位“高档”，采用高档的材料、高档的做工和多项科研成果，真正做成高档产品。新推出的“法诗曼”品牌，是喜临门集团已有的50多个注册商标中市场反应良好的主打产品之一，成为独立品牌后，赋予了新的品牌个性和内涵，彰显时尚活力，适应更大消费人群的需要。

　　有专家说，企业的战略规划，如果没有从商品转向品牌的话，企业就不能持续的成长。世界上最富有国家的经济增长也是建立在品牌的战略发展上。“喜临门”的品牌战略规划是顺应市场趋势的，引进一个高端市场提升一个次高端市场；新推一个中档市场；坚决放弃低端市场。

　　“喜临门”不断加大品牌建设的力度，通过不懈的努力，建立起了一个魅力无限的“喜临门”品牌。近两年“喜临门”从文化入手提升品牌影响力。集团投入巨资，先后主办、承办、协办了央视四套春节晚会、央视三套“《激情广场大家唱》走进绍兴”、“钱江浪花——绍兴行”吴桥国际杂技精品展演等一连串的大型公益文化活动，以社会文化活动为品牌建设的载体，为品牌建设注入文化内涵。

　　值得一提的是，喜临门集团正在全面实施计算机ERP信息化管理，新的床垫生产线已全流程实施了ERP管理，从接受订单、采购、计划、生产流程到发货全过程为计算机系统管理。同时，公司还实行了5S规范化管理，即从“整理、整顿、清洁、清扫、教养”5个方面着手，对生产现场进行规范化操作，工作现场井然有序、产品材料存取整齐、环境卫生清洁明亮、设备工具正常整洁、操作流程高效规范、员工着装统一、标识标准明了。从而提高企业的竞争力，创造更好的效益。

　　历史的华章已经谱写到了21世纪。民营企业仍在以雨后春笋之势猛增，在这新的历史阶段和新的经济环境中，面对强劲的竞争，光荣与梦想，颠覆与涅槃，喜临门神情自若，以开拓者无惧挑战的姿态坚定地走在品牌之路上。

　　对于“喜临门”来说，21世纪将是一个崭新的时代，一个竞争的时代。中国喜临门集团，一个崛起于世界东方的时代骄子，一颗民族工业的希望之星，她紧随时代潮流，在创新中成长，在竞争中强大，引领行业发展，创造着一个产业的未来。