杭州星级            分布地图

　　商

　　务

　　酒

　　店

　　※注：1~30号详见右图，序号排列不分主次。

序号 酒店名称 地址 电话

31 杭州皇冠大酒店 天城路88号 86458888

32 浙江文华大酒店 文二路38号 88825888

33 杭州柳莺宾馆 南山路清波桥河下6号 87080188

34 杭州之江度假村 滨江区江南大道4758号 86696888

35 杭州西子宾馆 南山路37号 87071614

36 杭州红星文化大厦酒店 建国南路280号 87703888

37 杭州太虚湖假日酒店 萧山义桥杨岐山东方文化园 82336868

38 浙江东方豪生大酒店 艮山西路288号 86767888

39 杭州百瑞四季大酒店 中河中路166号 28021188

40 杭州华庭云栖度假酒店 梅灵南路1号 28888888

41 杭州最佳西方梅苑宾馆 莫干山路511号 88051000

42 浙江开元萧山宾馆 萧山区市心南路136号 82625888

43 杭州萧山国际酒店 萧山区文化路1号 82656888

44 杭州城市花园酒店 余杭区临平人民大道505号 86238888

45 杭州星都宾馆 文晖路448号 88386888

46 世贸西湖四季都市酒店 解放路221号 28033666

47 杭州玉皇山庄 玉皇山路74号 87082688

48 杭州九里松度假酒店 灵隐路18号 87995588

49 杭州华辰国际饭店 平海路25号 87652222

50 杭州国际大厦 体育场路333号 85158888

51 杭州海景大酒店 秋涛北路天城路191号 86457888

52 杭州银江宾馆 庆春路61号 86766666

53 杭州海外海宾馆 上塘路329号 88318888

54 杭州中豪大酒店 秋涛北路76号 86430888

55 杭州万向大酒店 环城北路308号 85880888

56 杭州大华饭店 南山路171号 87181888

57 杭州新世纪大酒店 浣沙路99号 87922888

58 杭州米兰假日酒店 延安路346号 87033111

59 杭州寰球假日敦煌饭店 莫干山路246号 88468888

60 杭州中山大酒店 平海路15号 87068899

61 杭州赞成宾馆 梅花碑8号 87806666

62 杭州天杭大酒店 艮山西路220号 86477777

63 东方商务大酒店 保俶路3号 85118888

64 浙江新宇城市酒店 文晖路315号 85394888

65 杭州金溪山庄 杨公堤39号 87992288

66 杭州华北饭店 岳庙栖霞岭18号 87980486

67 杭州宝善宾馆 体育场路102号 85193710

68 杭州中洲大酒店 杭海路96号 86999999

69 杭州湾大酒店 秋涛北路268号 86768888

70 杭州天鸿饭店 莫干山路333号 88268888

71 杭州清水湾假日酒店 潮王路177号 88169999

72 杭州西湖饭店 江城路893号 87835118

73 杭州军供大厦 解放路1号 87820421

74 杭州通信大厦商务酒店 上塘路386号 88319888

75 杭州新金山大酒店 中河北路3号 87240888

76 浙江铁道大厦 城站广场8号 87830688

77 杭州满陇桂雨度假酒店 满觉陇路2号 87988999

78 杭州巨化宾馆 江城路849号 87816969

79 浙江翔园宾馆 德胜路235号 88310888

80 杭州孔雀大厦 杭海路199号 86513888

81 浙江东方大酒店 西湖大道258号 87790000

82 杭州锦鳞宾馆 凤起路435号 87556188

83 杭州环湖大酒店 延安路209号 87062088

84 杭州龙禧大酒店 江南大道3788号 86697888

85 杭州新悦来酒店 余杭临平街道星火南路18号 86240388

86 杭州临平大厦 余杭河南埭路38号 86229977

87 余杭中强假日酒店 余杭临平北大街21号 86228999

88 浙江旅苑宾馆 萧山区钱江科教城 28862888

89 萧山宝盛宾馆 萧山区市心中路618号 82800888

90 萧山红利宾馆 萧山区萧绍路951号 22898888

91 杭州临平宾馆 余杭区临平东湖中路22号 86223511

92 杭州临平大酒店 余杭区临平西大街9号 86224122

93 萧山临江宾馆 萧山区萧绍路1438号 82371888

94 萧山开元城市酒店 萧山区人民路77号 82628888

　　您满意吗

　　杭州的商务酒店

　　省饭店业协会会长万义弟阐释商务酒店

　　杭州作为一座著名国际风景旅游城市，不仅每年吸引着众多中外旅游者前来旅游观光，而且许多中外商务客人也慕名而至，从事紧张繁忙的商务活动，并对商务酒店提出了更高的要求。为此，就商务酒店的特色和服务，本报《生活周刊》专访了浙江省饭店业协会会长、杭州国大雷迪森广场酒店中方总经理万义弟先生。

　　《生活周刊》：什么是商务酒店？商务酒店具有哪些特色？

　　万义弟：商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店，一般认为商务客人的比例不低于70%。与度假者相比，商务客人对于酒店的选择更挑剔，但也愿意为服务支付高价格。度假者希望的是在酒店找到家的感觉，追求的是“宾至如归”，而对于日理万机的商务客人来说，商务酒店还应具备完善的服务设施和舒适的环境。

　　一家好的商务酒店通常具备以下特点：位置好，距离商务中心比较近，交通方便（商务客人的时间通常很宝贵，不愿意在交通上花太多时间）；酒店的商务设施齐全，有宴会厅、会议室和商务中心等，且在客房都建立了先进通信设施；硬件档次比较高，软件优良。

　　商务酒店要求24小时为商务客人提供服务，商务中心、客房送餐、健身房、游泳池、网球场等24小时开放。有条件的商务酒店要为商务客人配备管家，相当于助理，全程为其提供个性化服务。

　　《生活周刊》：商务酒店在吃、住等方面应为商务客人提供哪些必要的服务？

　　万义弟：由于最新的酒店评星标准比起以前有了一些调整，更趋向于可以有选择性的自由搭配酒店的硬件设施。这样使酒店有了较大的灵活余地，可以按照自己的定位，确定自己的特色，不像过去那样千篇一律。自然在餐饮上各酒店也都追求不同的特色，不局限于中餐和西餐两种，菜肴品种更加丰富，客人有了更多的选择余地。在住宿方面，商务客人不但希望能在酒店找到家的感觉，还希望酒店配备其商务用途的硬件设施。对于商务酒店来说客房是主要产品，也是最大的卖点。为此商务酒店会在客房上下功夫，从客房床铺、床单、被套、软垫、枕头、地毯到开关、灯光、卫生间设计、房间色彩都会严格把关，认真挑选，力争做到富有个性化和人性化。有些商务酒店还专门设计推出无烟房、女性专用房，其目的就是为宾客营造一个更加温馨舒适的住宿环境。此外，商务酒店还要为客人提供客房送餐、代客泊车等服务，而且在时间上有更高的要求，像客房送餐在40分钟以内，总机接电话不得超过10秒钟等，目的就是为客人提供更加规范的、人性化的服务，让客人满意。

　　《生活周刊》：商务酒店与度假式酒店有何区别？

　　万义弟：商务酒店是以商务客人为主，而度假式酒店则以旅游观光客为主；商务酒店大都位于市区中心，或交通方便、距商务活动中心比较近的地方，而度假式酒店则坐落于风景区内或风景区附近；商务酒店的客人更多的是寻求酒店为自己工作带来更多的便利，而度假式酒店的客人需要的是一个相对随意、放松、清静的环境。

　　《生活周刊》：客人入住商务酒店需要注意哪些问题？

　　万义弟：一般来说，商务酒店本身对客人是没有任何要求的，但是酒店会建议客人在酒店的公共场所不要大声喧哗，不要抽香烟，住房时尽量保持房中的整洁。在餐厅享用自助餐时应该少拿多次，反对浪费食物。在着装方面，客人在入住商务酒店时要衣冠端正、整洁干净。

　　文/应舍法 张琴

　　本版地图组稿：张力

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　　请推荐您心目中的

　　“杭州最佳商务酒店”

　　“杭州最佳商务酒店”推荐表

　　经有关部门推荐、企业报名，展示杭州星级商务酒店分布状况的《杭州星级商务酒店分布地图》今日亮相。欢迎广大读者参与投票推荐。

　　本报今日起开通读者点评通道，广大读者可以根据自身的消费感受，对《杭州星级商务酒店分布地图》上的宾馆饭店进行推荐和点评。把自己认为最满意的宾馆饭店填上序号就行。每位读者限选10家。本报将在读者推荐和点评的基础上，邀请有关管理部门及有关专家共同推选出“杭州最佳商务酒店”排行榜，在浙江日报上公布，使服务优良、待客热情、环境舒适、商务便利的“杭州最佳商务酒店”为更多的中外宾客所了解和熟悉，方便中外宾客选择。我们还将从推荐者中抽取100名幸运读者，每人赠送礼品1份。

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推荐理由

　　请将推荐表填好后沿虚线剪下，并于6月10日前寄至：杭州市体育场路178号浙江日报服务专刊部《旅游休闲》工作室，邮政编码310039。信封上请注明“杭州最佳商务酒店”字样。本推荐表复印和传真同样有效。

　　本次活动垂询电话：（0571）85310339 85310670     传真：（0571）85310672 85310780