本报讯 (通讯员 高芸 记者 应建勇) 眼下,又到了春季出游的高峰期,不少近期准备出门旅行的杭州人发现:他们出游的自主性更强了。杭州旅游企业新推出的“点菜”式旅游,让游客可以不再按照旅行社的传统线路走,出门旅游变得个性十足。
上周六,家住杭州孩儿巷的杨小姐坐上了杭州至舟山的旅游直通班车,在车上她向导乘小姐咨询后,预订了当天入住的酒店和舟山旅游景点的门票。杨小姐开心地告诉笔者,坐上这样的旅游班车,对游客来说既自在又省心,还能享受到和团队旅游同样的折扣优惠。
旅游直通车是由省及杭州市的交通和旅游部门最近共同推出的一种全新出游方式。杭州市旅游集散中心一位负责人告诉笔者,这种出游方式的最大特点就是让游客自己“点菜”,给他们充分的出行自由。旅游直通班车每天像普通长途客运班车一样多班次定时定点运行,但乘客只要坐上车,就可以根据自己的需求随时向导乘员预订入住酒店、用餐地点或景区门票,且能享受团队的折扣优惠。
同样是在上周六,家住杭州采荷小区的刘大妈报名参加了一个以“爸妈全程无忧开心游”为主题的“醉夕阳长者旅游俱乐部”。这个由杭州大厦旅行社推出的旅游新产品,专门为老年人度身设计,可以根据老年游客提出的要求,安排与其他年龄游客不一样的旅游线路,该旅游产品还专门为老年游客增加了不拼团、旅途保健、赠送意外保险等方面的内容。
现在游客的需求越来越多元化、个性化,固定的旅游线路、单一的旅游产品已经很难满足他们的需求,这就要求旅行社不断推陈出新,迎合市场需求。”杭州大厦旅行社总经理张玲中分析说,旅游企业必须根据这样的变化趋势来调整自己的传统服务模式。
在最大程度地满足游客的同时,这种让游客“点菜”式的服务,也让旅行社客源大增。浙江国际合作旅行社负责人告诉笔者,今年以来,他们让游客自点线路,推出了一批乡村旅游线路,结果大受欢迎。