阴影
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第00006版:新闻周刊·调查
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· 对大学生社会调查的调查
· 调查者的收获
· 调查者概况
· 调查困难
· 建筑工地上的“性”福话题
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2006年3月4日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
调查困难
  与对象的沟通很重要

  一般而言,在接触受调查者时,可以先表明身份,出示证明,以诚恳的态度取得对方的信任。小包介绍自己访谈的技巧,“就是有问没问地先搭几句,然后表现自己的坦诚,这样基本上就能达到访谈的目的了。”

  但有38.7%的人表示有过调查对象不合作的经历,好不容易找到了一个调查对象,但人家就是不同意,或干脆不理睬你。这时你该怎么般呢?

  对于这个问题,61.3%的人选择了“试着说服一下,要是不行,只好放弃”,45.2%的人选了“另找一个对象调查”,如果调查对象很多的话,这样也未尝不可,但是假如调查对象很难找的话就不可取了。19.4%的人选择“耐心地向他(她)说明,直到对方同意为止”,但死缠烂打也不太好。

  有32.3%的人选了“转变方式,比如以同对方聊天的形式,把想要了解的内容都了解到”,这不失为一个很好的方法。

  研究生小黄(化名)做过很多的社会调查,她在这方面颇有心得。有一次她去做调查,首先向对方表明了自己的来意——通过调查了解某方面的社会问题,但对方一听是来“作调查”的,心里便有了芥蒂,死活不同意。她灵机一动,说,那好,我不做调查,我们聊聊可以吗?对方便欣然同意。聊完了,其实该问的也都问完了。

  也有32.3%的人选择了“对占用对方的时间、精力给予一定补偿,希其答应”,这种方法也能收到一定的效果。比如某系去年暑假进行的一次农民工调查,当时天气炎热,参加调查的学生便买了一些香皂送给受调查者,受到他们的欢迎。

  合适的对象难找

  “很多细节都是事先无法预料到的,比如选取的对象的合适性问题。像我做的寄宿制小学生调查,有几个太具有典型性了,很难说明问题。”游鱼谈到这个问题时如是说。

  小黄去年的时候想搞一次大学里面“边缘人”的调查。所谓“边缘人”,是指那些虽然毕业了,但是心理上还没有脱离学生的生活,仍然选择留在大学校园里的人。但真正实施起来却感到困难重重,她动员了自己的同学、老乡的关系,才介绍了几个调查对象;即使是那几个人,也都不愿意谈起这个问题,最后这个调查只好不了了之。

  41.9%的人表示遇到过“调查对象很难找”的难题。

  调查对象不理解

  41.9%的调查者表示遇到过“发放问卷时没人理睬”,表示遇到过“别人不理解为什么要做调查”的也占16.1%。

  大学生去做调查,往往动机都是好的,无非是想了解一下社会现实,锻炼一下自己。但有很多人要么冷眼相待,匆匆躲开;要么敷衍了事地填一下问卷,提供明显不真实的答案;甚至有的学生还被当作推销员拒之门外,这些都不能不让人心寒。这些情况都是人们对大学生社会调查的不理解造成的。

  社会应该给予大学生调查更多的理解和支持。另一方面大学生也要做好足够的思想准备,毕竟别人没有义务帮你回答。在调查中可以先表明自己的来意,打消对方的顾虑,比如可以说,本次调查只是是想了解真实的情况,不记名,不涉及个人隐私等等。

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