本报讯（记者 秦军 李建 通讯员 胡玲） “全国人民上‘协和’，基层医院没法活”。曾几何时，大医院门庭若市、小医院无人问津的现象成了各地的真实写照。不过，近年来杭州群众就医观念逐渐发生改变，2005年，全市各医疗机构的门急诊人次到达2100万，其中，社区卫生服务机构就占了三分之一，达到729万人次，创成立以来的最高纪录。

　　曹大伯是杭州米市巷社区的一名老病号。尽管小区附近就有家社区医院，但曹大伯从不到那里去，每次看病，宁可坐半个多小时的公共汽车赶到杭州市第一医院。可是最近曹大伯在社区医院看了一次病后，就成了这里的常客，因为他发现医院的就医环境、医生的技术水平及服务态度都比想像中的要好，新来的医生都是本科生，还不时有大医院的专家前来指导，95岁以上的老人还可以免费配备家庭医生，实行“一对一”签约服务，像他这样的老病号，有时还能享受到医生的上门服务，而尤其令他感到高兴的是，在社区医院里看病，自付医药费的比例比在大医院差不多要低10个百分点。

　　据了解，近两年来，杭州市投入了6000万元用于社区卫生服务机构的改造和整修，并对没有业务用房的社区卫生服务机构一律免费提供房屋或租金，减轻社区卫生院的负担。与此同时，为有效提高社区卫生服务机构的医疗技术水平，杭州市卫生部门还对社区卫生服务机构的卫生技术人员进行了全科医师岗位培训和规范化培训；为满足居民需求、有意识引导居民到基层医院看病，杭州市又将所有符合条件的社区卫生服务机构都纳入到医保定点机构中，并调整了参保人员在社区卫生服务机构就诊的自付比例，使其在三级大医院与社区卫生服务机构就诊的自付比例，由24%降到了14%，退休职工则降到了12%。

　　这一系列措施大大减轻了社区卫生服务机构的负担，并吸引大量市民到社区医院就医，为社区卫生服务工作的健康发展创造了良好条件。据了解，到目前为止，杭州市已设置了45个社区卫生服务中心、191个社区卫生服务站，从事社区卫生服务的卫生技术人员已达到3200多人。近三年来，每年杭州市社区卫生服务机构的门急诊量都以20%以上的幅度递增。