今年初,建行浙江省分行迎来了一个意义非同寻常的“开门红”。
1月底,就在农历除夕之前,该行个人存款冲上了1000亿元大关。这一冲关之举让个人银行业务部门上下欢欣鼓舞,而之后几天的业务报表,更成为大家关注的焦点。一直到2月18日,正月二十一,业务报表显示,个人存款余额在1000亿元的基础上,始终保持着20多亿元的增加额。一直为正月十五存款余额“惯性滑落”捏了一把汗的行领导终于松了一口气。
至此,于2005年11月实现“全口径存款超2000亿元”的建行浙江省分行,正式确立了其个人银行业务撑起全行业务“半壁江山”的格局。
在这个1000亿元的背后,隐藏的是建行浙江省分行对个人银行业务实现战略转型的不懈探索。
成功的个人银行业务是很多国际性商业银行的共同特征。资料显示,花旗银行2004年170亿美元的总收入中,有130亿美元来自零售业务和私人银行业务;汇丰控股的个人金融服务集团、消费金融集团和私人银行集团的利润也占到全行利润总额的60%以上。
个人银行业务,必将成为国内银行今后利润的重要来源之一。谁先抢占市场,谁就可以分享更大的蛋糕。
一直以来,建行浙江省分行就基于浙江“个私民营经济发达,整体收入水平高,富裕和大众富裕客户数量多,诚信传统良好,市场潜力巨大”的独特市场环境,不断探索富有浙江特色的个人银行业务发展之路。在摸索的过程中,该行提出了全面赢得价值创造力的比较优势,办成“好客户的好银行”的发展目标,为个人银行业务的发展指明了方向。
2005年,在总行加快发展个人银行业务的总体战略部署之下,建行浙江省分行更是开拓进取,加快推进个人银行业务战略转型,并在激烈的市场竞争中研制出了“制胜法宝”——从客户、产品、渠道、机制等方面提出了“一支队伍、两轮驱动、三项整合、四个转变、五大策略”的个人业务发展思路,并制定了“分层面、分区域、分价格”的营销策略,将个人中高端客户作为重点营销拓展对象,并把提高市场营销能力、渠道优化能力、风险控制能力和价值创造能力作为个人业务的工作重点。
这些“制胜法宝”帮助建行浙江省分行的个人银行业务迅速在系统和同业中占据了明显的比较优势,也为个人存款冲上1000亿元大关夯实了基础。据记者了解,在实施“三分”的营销策略和定位个人中高端客户以前,该行不少网点都对当地市场具有相当的依赖性,经常出现“市场停业期间,资金回笼在银行;市场一开业,存款就取完”的状况。经过逐步的结构调整,这种状况得以扭转,保证了分行的个人存款终于稳稳地站上了千亿元高点,实现了意义不同往年的“开门红”。
个人存款冲上1000亿元,也意味着建行浙江省分行个人银行业务已经由最初的打基础阶段跨入如今的快速发展时期。据悉,在实现个人存款超1000亿元的同时,该行富裕和大众富裕客户数个人贷款发放金额、个人贷款收益率在系统排名中也名列前茅;个贷不良率低于系统平均水平,个人银行业务呈现总体良好发展的局面。
正如建行浙江省分行行长余静波所说,这1000亿元对建行浙江省分行来说意义重大!他认为,这是浙江分行各项个人业务发展的前提和基础,更是浙江分行负债业务的半壁江山、经营效益的主要源泉、中间业务的重要依托;这是浙江分行参与市场竞争的重要支撑,更是向“好客户的好银行”迈进的坚实基础。
通讯员 韩菲菲 记者 倪冰