本报宁波2月13日电 (通讯员 王威 黄敬文 记者 蒋勇)昨天清晨,春寒料峭,宁波市江北区文教街道“流动调解庭”主任方国磊按照事先约定先后来到双东坊社区两户居民家里,协商房屋漏水问题。
原来,几天前楼上居民在用水冲刷阳台时与楼下住户发生矛盾。事情反映到街道后,方国磊多次上门协调,昨天终于调解成功,这两户人家都露出了满意的笑容。这是文教街道“流动调解庭”有效化解矛盾纠纷的一个实例。
2年前,文教街道成立了“流动调解庭”。它由街道综治科、司法所、调解中心等部门工作人员组成,其职能不仅负责日常矛盾纠纷的处理,还在解纷止息的过程中,加强了法律法规和政策的宣传教育。工作人员轮流利用中午休息时间或双休日走访社区干部、居民,及时了解纠纷,化解矛盾。他们当中的大部分人,每年的休息日不超过10天。
文教街道“流动调解庭”的建立,实现了司法调解干部由“坐堂问诊”向“巡医治病”的转变,有效地将矛盾纠纷解决在社区,起到了较好效果。仅去年,文教街道“流动调解庭”就调解纠纷142次,调处成功率达96%,群众满意率在95%以上。