本报宁波2月5日电（记者 吴晓鹏 通讯员 鲁仲恩） “打开窗户通风，擦净桌椅迎宾，一声温馨问候，一派新春气象”。春节后上班第一天，宁波公路稽征处养路费征收所所长朱辉一大早就在工作岗位上忙碌开了。

　　“新年好。这里是宁波市养路费征收大厅咨询处，请问您是哪里？”记者在朱辉的办公室刚坐下， 咨询电话就打进来了，他与另外两位工作人员一下子就忙开了。

　　尽管是上班头一天，但这里却像往常一样人来人往。朱辉又是接听电话，又是发放养路费征收宣传资料，还要“前台迎宾”，给新春登门的车主倒水，里里外外忙个不停。

　　上午11时许，朱辉看到“车辆过户、转籍窗口”排起队伍后，便主动上前给车主发放养路费征收“温馨提示卡”，现场解答车主的提问。下午1时许，距上班时间还有半个小时，服务大厅前已有一些群众等候。朱辉和同事们已经提前到位，一面打开大厅里的电子显示屏，一面打开饮水机，准备好热茶。宁波艾德物流有限公司的张先生感慨地说：“新年头一次来办事，这里热情的服务如春风迎面而来，真是新春新气象啊！”