1月23日中午，杭州市下城区朝晖街道74岁的孤寡老人孔炳坤（右一）和20户困难家庭，在街道主办的“团圆今宵”宴席上拿到了市电信公司赠送的小灵通。有了它，以后他们可以随时呼叫帮扶服务了。本报记者 叶寒青 金波 通讯员 胡海岩 摄