“请问卢茂林在办公室吗？”

　　“他正在邵家渡检查药店。他刚才接到一个群众举报电话，到下面查案去了。”卢茂林，这位人民满意的公务员，就是这样兢兢业业地在药监一线工作着。

　　朴实的卢茂林不善言辞，我们请他总结一下一年来的工作，他只是憨厚地笑了笑。局里的领导说：“老卢的先进是在极平凡的工作中干出来的。”同事们说：“要了解老卢，跟着他查查案子就知道了。”

　　熟悉他的群众说：“他关心老百姓的用药安全，胜过关心他自己。”在临海市近600家医疗机构中，布点散、规模小的农村药房是监管的薄弱环节。卢茂林的足迹踏遍了该市360个村药房。卢茂林说：“一定要去走一走。许多农村群众，尤其是偏远地区的群众医药知识缺乏，只图便宜和方便，忽视了药品安全。”

　　我们问卢茂林：“你觉得药监工作中最难的是什么？”老卢脱口而出：“是群众的不理解。”临海市的药品市场现在日益规范，暴力抗拒检查的现象几乎绝迹，但还是经常会有群众对执法不理解。去年10月，老卢一行检查发现，邵家渡一家副食品店未经许可销售常用药。在检查时，店主不予配合，店里的妇女、老人都来阻拦检查人员。老卢动之以情、晓之以理：“副食品店未经批准不能经销药品，这是我国法律法规明文规定的，因此，必须要进行查处。如果你们继续阻拦，会对你们商店的声誉造成更加不好的影响。”一席话软中有硬，店主终于答应接受检查。

　　老卢以前长期从事医院的医疗工作，他的许多朋友、同事如今正是他的监管、稽查对象。他的一位老朋友是一家医院的药剂科负责人，曾与他共事10多年。在一次检查中，老卢发现该医院的药房仓库存在问题，就打了个低分。老友生气了，认为老卢不给面子，好一段时间不理他。老卢说起这事，坦率地说：“对老朋友，我是心中有愧；但我这样做，是对群众安全用药负责，所以心中又无愧。”

　　“只要我们做得公正，真诚待人，以理服人，耐心说法，最终是能够得到群众理解的。”卢茂林说。一年来，卢茂林和他的同事们身体力行，赢得了群众的信赖，总共顺利查处了69件案子。

　　结束采访前，卢茂林告诉我们：“成绩只能证明过去，要以平常心来对待，以后我还是要一如既往地踏实工作。只有把工作做得更好、更认真，才对得起这个荣誉。”